施策10-1-1 住民に近づくための施策

施策が実現できたときの状態について、平成20年度での到達状況

【】
・住民満足度及び目指そう値、環境指標を観測・分析し、その結果を村民に対して広報紙またホームページで提供しており、住民の暮らしの現状等を把握し、調査結果を提供する仕組みを構築しています。
・住民からの要望、提言、苦情等を整理し、月1回庁議で報告しています。また、村政提言等処理要領を設置し、公開する仕組みをつくり、対応・回答日数の短縮が図られています。
・「村長とのお気軽トーク」を実施し、住民との対話の機会を創出しています。各分野で地域座談会、事業説明会の開催や委員会の設置等を行い、住民から意見を聴取し、円滑な事業の推進に努めています。

3ヵ年方針のうち、平成20年度の重点課題の達成（実現）状況

【達成した】
・住民と村長が気軽に対話できるように「村長とのお気軽トーク」を21回（参加者310人）実施しました。
・滝沢地域社会アンケート調査を実施し、その結果を公表しました。
・たきざわ地域社会報告書（ベンチマークリポート）を発行しました。

施策目標の達成（実現）に向けた3ヵ年の取組みと方針についての達成（実現）状況

【達成した】
・「村長とのお気軽トーク」を実施し、村民との対話を推進しました。
・前期基本計画を検証するに当たり、グループインタビューを実施し、住民の参加を推進しました。
・滝沢地域社会アンケート調査を実施し、住民の満足度、住民生活の実態等を把握しました。
・たきざわ地域社会報告書（ベンチマークリポート）を発行し、最適化条件の目指そう値の状況について情報を提供しました。
・住民ニーズ、クレーム動向を把握し、回答日数も昨年度4.3日から4.1日と徐々に短縮されています。

施策目標値の達成状況